Вопрос: Работа по выделенному каналу дороже, чем по модему ?
Ответ: Среднее количество информации, передаваемой за час при помощи модема - 2Мегабайта. За этот час провайдеру Вы платите примерно $1. У нас Вы заплатите 20 центов!
И еще. Вы постоянно что-нибудь "скачиваете". За час при скорости 28,8 Kb/сек Вы "скачаете" 12 Мбайт и заплатите за час $1. У нас за 12 Мбайт Вы заплатите $1.2, но при этом потратите только пару минут, а в первом случае целый час, и это при том, что мы рассмотрели идеальный вариант - без дозвонов и обрывов связи. Или Вы не цените своего времени? А целый час занятая телефонная линия?

Вопрос: Как быстро меня подключат?
Ответ: Подключение производится в течение одного дня.

Вопрос:Каким образом происходит подключение?
Ответ: От Вашего щитка на лестничной площадке протягивается стандартным образом (так же как идут телефонные и телевизионные кабели) витая пара до розетки, которая крепится на указанном Вами месте.
В Вашем компьютере устанавливается сетевая карта 100 Mb/s, которая соединяется с розеткой патч-кордом удобной для Вас длины.
Затем производится настройка программного обеспечения.
По окончании работ, Вы получаете компьютер, подключенный к сети Интернет, для выхода в которую Вам останется всего лишь запустить броузер (например, Internet Explorer).

Вопрос: В чем преимущества работы по выделенному каналу по сравнению с доступом через модем?
Ответ: Основное преимущество работы по выделенному каналу - это прежде всего скорость и устойчивость связи.
Вы получаете прямой, без использования телефонных линий и модема, доступ к сети Интернет 24 часа в сутки со скоростью 100 Мбит/сек.
Все магистральные провода между строениями, вплоть до точки обмена трафиком (М9), выполнены из оптоволоконного кабеля, что исключает электромагнитные помехи и воздействие атмосферы. Это самая надежная и прогрессивная схема подключения.
Подключение к Интернет осуществляется с помощью специального кабеля, то есть Ваш телефон всегда свободен.
Плюс к этому, Вас не будет нервировать утомительная процедура дозвона и обрыва связи - компьютер находится в Сети с момента включения.
Скорость же загрузки информации в сотни раз выше, чем при использовании телефонных линий.
Кроме того, введение МГТС повременной оплаты за телефон также перестанет вас волновать.

Вопрос: Что такое трафик и в чем он измеряется?
Ответ: Трафик - это объем информации, поступающей на Ваш компьютер из сети и отправленной с него обратно в сеть.
Каждый раз, когда Вы просматриваете страницы Интернет, к Вам на компьютер поступает некий объем информации, измеряемый в байтах.
Для наглядности приведем следующий пример:
Один байт - это один печатный символ (буква или специальный символ), соответственно 1Мбайт - это 1млн.букв (если быть точными, 1024*1024 букв).

Вопрос: Должен ли я вносить абонентную плату за целый месяц, если я подключился в середине месяца?
Ответ: Ваша абонентная плата будет пересчитана по числу оставшихся дней.

Вопрос: Как можно подключиться к Вам?
Ответ: Вам нужно позвонить к нам в офис по телефонам:
213-29-56, 213-29-63
с 10 до18 часов и оставить заявку на подключение. Мы выберем удобный для Вас день, и наши мастера произведут подключение.

Вопрос: Как получить более подробную информацию о Ваших услугах?
Ответ: Позвоните к нам в офис
(тел:213-29-56, 213-29-63).
Вам ответят на все интересующие Вас вопросы.

Вопрос: Каков максимальный объем письма e-mail,которое можно отправить за один раз?
Ответ: Исходящие и входящие письма могут быть любого объема (в разумных пределах, разумеется).

Вопрос: Как долго хранится почта на сервере?
Ответ: Шесть месяцев. Если в течении полугода пользователь не забрал свою почту - она удаляется.

Вопрос: Как получить место под страничку www.m9com.ru?
Ответ: Необходимо согласовать через e-mail свой логин и пароль с системным администратором. После согласования Вам выделяется место под страничку. Вы сможете публиковать на ней свою информацию.

Вопрос: Почему при получении почты загружается часть сообщений, а потом возникает сообщение об ошибке? При этом в Интернет выход есть.
Ответ: Как правило, такое происходит, если на Ваш электронный адрес поступает сообщение с вирусом.
Установленная на нашем почтовом сервере антивирусная программа блокирует доступ к такому сообщению.
В подобных случаях Вам необходимо связаться с нами и сообщить о проблеме.